1. Orderverwerking en werkdagen

• Alle producten worden verzonden vanuit onze magazijnen in Duitsland en Spanje, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad.
• Bestellingen die voor 14:00 uur (Amsterdamse tijd) zijn geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.
• Bestellingen die na 14:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
• Verzendingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag.
• Er worden geen bestellingen verwerkt of verzonden in het weekend of op feestdagen.

2. Verzending binnen Nederland

De verzending is gratis voor alle bestellingen. De geschatte levertijd met GLS Europe is 48 tot 72 uur.

3. Verzendbevestiging

Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

4. Wijzigingen of annuleringen van bestellingen

• Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet worden geannuleerd.
• Als er minder dan 30 minuten zijn verstreken sinds de bevestiging, kun je een adreswijziging aanvragen via: [email protected]
• Vermeld altijd je bestelnummer en de gewenste correctie.

5. Extra informatie

• Vertragingen: We doen ons best om de aangegeven levertijden te halen, maar vertragingen buiten onze controle kunnen voorkomen.
• Foute adressen: We gebruiken Google Autocomplete om fouten bij het invoeren van adressen te minimaliseren. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de gegevens vóór afronding van de bestelling.
• Bezorgpogingen: Er worden maximaal twee extra bezorgpogingen gedaan. Als levering niet lukt, wordt de bestelling teruggestuurd naar het magazijn en worden verzend- en retourkosten in mindering gebracht.